Existen materiales que pueden descargarse y otros que no. Para aquellos archivos PDF que estén habilitados para su descarga, al abrir el PDF aparecerá en la esquina superior derecha la opción “descargar / download”. Haga clic una sola vez en esa opción y el PDF se descargará en su dispositivo. Si esta opción no está disponible, es porque el PDF no se puede descargar.

Los videos y las presentaciones no están disponibles para su descarga debido a la protección de derechos de autor. Sin embargo, sí es posible descargar el material en formato PDF, que incluye toda la información relevante del taller, curso o seminario elegido. Además, se recomienda tomar notas durante las capacitaciones para participar de manera más consciente y presente.

Nuestro reproductor de video es compatible con la mayoría de los dispositivos (smartphones, tablets, portátiles, etc.). Pero ningún software es compatible con todo, especialmente si el dispositivo es antiguo o no está actualizado. Por eso, debe asegurarse de tener:
– Un navegador compatible
– Todas las actualizaciones del navegador instaladas
– Todas las actualizaciones del dispositivo instaladas

1- Actualizar o refrescar la página, ya que el enlace pudo haber caducado. Para ello, hacer clic en el icono ↻ del navegador.
2- Si el punto anterior no resuelve el problema, acceder desde otro navegador. Por ejemplo, si está usando Edge o Safari, pruebe con Google Chrome o Mozilla Firefox, o viceversa. Por lo general, el navegador Google Chrome es el más compatible (su descarga es gratuita).
3- Acceder desde otro dispositivo distinto del que está usando. Por ejemplo, si está usando una tablet o un celular, pruebe desde su computadora. Recordar que, normalmente, el navegador Google Chrome es el más compatible.
También se puede realizar lo mencionado a continuación:
-Reiniciar la computadora o el dispositivo
-Actualizar el navegador y el dispositivo
-Borrar la memoria caché del navegador
-Deshabilitar las extensiones del navegador que puedan estar interfiriendo con las reproducciones

Una vez adquirido el taller, curso o seminario, se dispondrá de cierto tiempo para realizarlo, según lo que cada capacitación establezca.

Si tu pregunta no está entre los ítems recién descritos, estamos a tu disposición para despejar dudas. Por favor, te pedimos que revises las preguntas en detalle antes de escribirnos por el siguiente medio: serviciotecnico@espacioholisticocolibri.com